L'intégralité de mes prestations de dépannage englobent uniquement le "GROS ÉLECTROMÉNAGER".
lave linge
Sèche linge
Lave vaisselle
Four encastrable
Gros four micro-onde
Plaque induction et Vitrocéramique
Réfrigérateur (Frigo)
Congélateur
N'hésitez pas à me contacter dans le doute, je n'hésitearai pas à vous diriger vers l'artisan qui sera le plus apte à réparer votre appareil.
Pour qu'une intervention se passe de la meilleure des manières n'oubliez pas certains points :
L'appareil doit être facilement accessible, s'il y a des objets dessus, pensez à les enlever avant mon passage, dégagez tout ce qui pourrait gêner la manipulation de l'appareil et nettoyer les alentours si nécessaire .
Pensez aussi aux animaux ne les laissez pas libres, durant l'intervention certains outils peuvent être dangereux pour eux.
Pour vous aider, vous pouvez vérifier que la panne provienne bien de l'appareil et non de votre installation, voici quelques conseils de base :
Si votre appareil (tous les appareils électroménagers) ne s'allume plus vérifiez la prise en y branchant un sèche cheveux , si celui-ci s'allume , attendez quelques minutes et rebrancher votre appareil .
Certains appareils nécessitent d'être éteints toute la nuit pour pouvoir repartir, n'hésitez pas à faire une tentative avant de me faire intervenir.
Si votre appareil ( lave vaisselle ou lave linge) ne vidange plus , se bloque à l'essorage, se bloque en cours de cycle avec le plein d'eau, il faut vérifier la pompe de vidange, vidanger manuellement l'appareil, ouvrez la trappe d'accés à la pompe de vidange et vérifier que rien ne bloque l'ailette de la pompe en retirant et nettoyant le filtre et essayer de faire tourner l'ailette. Verifiez aussi que le tuyau ne soit pas trop enfoncé dans la canalisation d'évacuation et regardez s'il n'est pas obstrué par la saleté. Refaite un essai à vide en cycle court pour vérifier si le problème est résolu ou non.
Si votre appareil ( LV et LL) ne prend pas ou trés peu d'eau, vérifiez votre robinet : en cas de robinet auto-perceur il se peut que le calcaire l'ait partiellement bouché auquel cas il faut le remplacer, pour qu'un appareil fonctionne normalement il lui faut un debit minimum ( comme la pression normale d'une douche ) si le débit est trop faible votre appareil se mettra en erreur. Pour un débit normal vous devez remplir un sceau d'eau en moins de 4 min ...
Envoyez-nous les d'informations sur votre appareil et décrivez la panne !
Prenez en photo l'étiquette qui mentionne le numéro de série, la marque, le modèle si vous le pouvez, et envoyez-nous un SMS ou un mail en nous donnant la marque exacte et la panne que vous rencontrez.
Exemple: Bonjour, j'ai une machine à laver de la marque whirlpool, ci-joint l'étiquette en photo. La machine n'essore plus.
– Madame Evelyne Gontrand
Avec l'ensemble des informations, nous pourrons vous apporter un premier diagnostique, et vous communiquer les premiers tarifs des pièces et les délais de commande. Cela vous fera gagner un temps précieux avant le jour de notre intervention.
Afin de pouvoir intervenir rapidement, nous pourrons être amener à vous rappeler afin de vous poser des questions plus précises dans le but de cerner précisément la panne.