Envoyez-nous les d'informations sur votre appareil et décrivez la panne !

Prenez en photo l'étiquette qui mentionne le numéro de série, la marque, le modèle si vous le pouvez, et envoyez-nous un SMS ou un mail en nous donnant la marque exacte et la panne que vous rencontrez.

Exemple: Bonjour, j'ai une machine à laver de la marque whirlpool, ci-joint l'étiquette en photo. La machine n'essore plus.

– Madame Evelyne Gontrand

Avec l'ensemble des informations, nous pourrons vous apporter un premier diagnostique, et vous communiquer les premiers tarifs des pièces et les délais de commande. Cela vous fera gagner un temps précieux avant le jour de notre intervention.

Afin de pouvoir intervenir rapidement, nous pourrons être amener à vous rappeler afin de vous poser des questions plus précises dans le but de cerner précisément la panne.